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客戶服務

轩辕传奇近期礼包 www.sybxp.icu   易恒信客戶培訓的使命是:為客戶提供專業化、高質量的培訓服務;為客戶“量身定制”個性化培訓解決方案,為客戶培養符合社會、企業要求的信息化應用及管理人才,使每一位易恒信的客戶都能成為自己領域里的專家。由于企業對自身人員的能力都有一系列不同的要求,如何才能使易恒信的企業培訓體系更能貼近客戶不同層次的需求,實現在發揮易恒信培訓優勢的同時更能發揮客戶的優勢,易恒信培訓體系為客戶提供了三種類別的進階式培訓,分別為:基于軟件產品功能應用的標準培訓,基于提升應用能力的專題培訓,基于提升管理的管理培訓。

培訓特色
  精心制作的課程、優質的培訓教材、權威的培訓機構、專業的師資隊伍、統一的認證考試體系,共同構成易恒信統一的培訓認證體系,讓您置身任何地方,都能享有我們標準、專業、完善的培訓服務。


1、專業的師資隊伍
  專業的師資是認證培訓質量的最佳保證。易恒信一貫重視師資隊伍的建設,對所有的授課工程師均有嚴格的要求標準。所有培訓中心的工程師都經過統一的師資培訓,并獲得了師資資格認證,深刻掌握POS、ERP的精髓和標準的授課方法,充分保證培訓的效果和質量。

2、優質的培訓教材
  易恒信匯集公司內外的POS、ERP專家,精心開發出一套培訓教材,其內容理論聯系實際,從POS、ERP理念,POS、ERP業務管理流程、POS、ERP應用技術對POS、ERP進行全面講解,緊扣工程蚰培訓內容,是學員學習和復習的最佳資料。

3、理論與實踐相結合
    易恒信培訓重視學員實踐技能的培養,課程以切合實際的內容、豐富的實踐案例來提升課程的精彩性和實效性

4、快速的培訓反應
  覆蓋深圳的培訓網絡,能隨時隨地快速滿足您的培訓需求

5、靈活多樣的培訓方式
  易恒信提供了多種多樣的培訓方式:上門培訓、E-learning網絡培訓、靈活的培訓方式大大方便了您的培訓學習。

網絡培訓特色:

平臺特色

易恒信在線培訓管理系統基于B/S架構,用戶通過IE瀏覽器即可訪問。學員可以在線進行學習、作業、考試、資料查找、答疑及討論等活動;同時,系統提供公告、查詢、統計、學習報告等輔助功能,全方位滿足網絡學習和管理的需要。為用戶提供基于網絡的高效、全面、易管理、易擴展的學習/培訓/評測解決方案。


1、網絡化
易恒信E-Learning平臺的學習方式是利用計算機,借助于網絡(因特網或局域網)進行,極大方便了學員培訓資料的即時更新、數據的分發和共享、學員之間的即時交流。

2、個性化
易恒信E-Learning平臺的學習終端是學員桌前的電腦,易恒信客戶、渠道伙伴和內部員工可以根據自己的時間安排學習進度,根據自己的需要安排學習內容。

3、低成本、高質量
低成本、高質量:易恒信E-Learning平臺的學習避免了傳統培訓中,員工的實地集中培訓帶來的大成本;便利的及時更新,保證了的學東西的實用、前沿,優質。

4、可管理
易恒信E-Learning平臺上學員的所有學習活動都被記錄下來,作為評估學習效果和分析培訓需求的依據。它一改過去單純依靠教師的主觀感覺和結業時的一次考試,就下評論的弊端。

5、一致性
易恒信E-Learning平臺確保培訓信息在傳遞的過程中不會丟失、缺損或者走樣,它實現了知識的共享。而這種知識的共享,正是“學習型企業”的精髓所在。

易恒信E-learning平臺的培訓與傳統的培訓教育模式相比較,網絡培訓具有不可比擬的優越性,如下圖所示。

1、細分的課程分割,讓知識點一一細化
根據成人學習的特點,每門課程按照不同的知識結構點把課程進行細分,通過目錄功能可以隨時選擇不同知識點進行學習。在最短的時間里掌握最核心的知識點,并對以往所學習進行回顧。

2、連貫的課程場景情節,讓您的學習不再枯燥
課程當中穿插精美的Flash動畫情節。通過場景Flash動畫引出將要學習的內容或由場景中的Flash動畫人物進行課程內容的總結,對每一個知識點進行提問或概括,讓您的學習不再“單槍匹馬”。

3、在線試題,穿插于課程之中,增強理解記憶
在課程的每一個小節結束時,都有對應知識點的題目對學習內容進行測試鞏固,讓我們的學習溫故而知新,通過測試題對所學知識及時進行溫習,讓記憶不再是難題。

4、常見問題,徹底解決軟件使用中的疑慮
每門課程的結束,我們將整理易恒信技術支持中心所收集的客戶應用過程中的常見問題,對過Flash人物的提問,加強理解和應用,讓您在使用軟件的過程更得心應手。

5、學習跟蹤報告,對學習效果進行評估,提高自主學習效率
通過學習跟蹤報告對學習進行跟蹤,明確自己在某一方面的不足,并及時進行學習和提高。真正實現我的學習,我做主!


 

    上門培訓就是當易恒信成功客戶如需要重新培訓軟件和硬件操作,或是更改收銀員需要培訓的,請在公司網站提交“培訓申請表”,//www.sybxp.icu/Trainning/Train.asp

    當我們收到培訓申請表會在一個工作日內與您取得聯系,并安排工程師上門培訓!